— Una nota sobre el oficio de dirigir
A los gerentes y directivos: prestad, por favor, más atención a los fenómenos intermedios.
A los medios, los #procesos, los datos y los detalles; al modo de hacer las cosas y no solo a las cosas mismas.
#Facturar_más es el deseo de todos, pero el trabajo del directivo es obrar. Es supervisar el cómo, no simplemente enunciar objetivos en un PowerPoint o denunciar ausencias cuando el resultado no llega.
«No se trata de #microgestionar, sino de gestionar sin más.»
Se trata de facilitar, de promover. Se precisa de discurso, de filosofía de trabajo y de un ánimo constante. De ganas y de #liderazgo.
A los directores comerciales:
¿Habéis sido comerciales exitosos alguna vez? ¿O habitáis ese puesto por inercias burocráticas, marketinianas o financieras? Si es lo segundo, permitidme la franqueza: estáis en el lugar equivocado.
Porque quien no se haya enfrentado jamás a la soledad, la inquietud y el estrés de una calle, ante la tesitura de vender en frío a desconocidos… mejor que no se dedique a sermonear a otros sobre cómo hacerlo.
Mi más sincera y honesta devoción a los buenos #comerciales.
Y, sobre todo, a los auténticos #directores_comerciales.
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